新零售

天马云商数字化零售解决方案:



  • 商业问题:

    1.门店流量不足;
    2.门店引流手段单一,投入产出低;
    3.如何充分“抓住”路过客流;
    4.进店未成交客流后续如何精准营销;

  •  解决方案内容:

    1.规划:进场诊断和规划;
    2.方案部署:
    1)wifi探针客流抓取MAC;
    2)外部用户大数据匹配精准营销;
    3)智慧店铺客流运营SaaS系统;
    3.教练辅导

  •  解决方案目标

    增加进店客流20-30%



  • 商业问题:

    1.会员“休眠”,会员复购率低;
    2.会员唤醒手段单一,效果有限;
    3.只有会员交易数据难以精准营销;

  •  解决方案内容:

    1.规划:进场诊断和规划;
    2.方案部署:
    1)休眠会员在线互动获取MAC;
    2)外部用户大数据匹配精准营销;
    3)新会员申请系统获取MAC;
    3.教练辅导

  •  解决方案目标:

    会员唤醒量提升20%,复购率提升20%



  • 商业问题:

    1.酒香巷子深,老客户推荐率低;
    2.粉丝代言不好搞;
    3.口碑不可控;

  • 解决方案内容:

    1.规划:进场诊断和规划;
    2.方案部署:
    1)微信会员卡系统;
    2)会员等级和权益设置;
    3)门店可控口碑系统;
    4)超级会员孵化;
    3.教练辅导

  • 解决方案目标:

    可统计老带新销售额提升1倍



  • 商业问题:

    1.客户不来导购没活干,人效低;
    2.流量现场没转化,眼睁睁让走了;
    3.导购离职客户关系也带走了;
    4.导购都是90后如何更好激励;

  •  解决方案内容:

    1.规划:进场诊断和规划;
    2.方案部署:
    1)微信超级导购系统;
    2)三码合一,客流捆绑到唯一导购;
    3)导购SCRM,精准营销和转化;
    4)导购排名和激励系统;
    3.教练辅导

  •  解决方案目标:

    导购人效提升20%;



天马云商数字化零售解决方案三个特点


    关注投入产出:寻求“合适”而非一味调“先进”,关注每一个客户采用解决方案的投资回报率!


    整合优质资源:阿里大数据、腾讯智慧零售、易观大数据等业界顶级伙伴的技术、大数据资源、产品和服务!


    整体解决方案:规划、技术、大数据、教练辅导、数据辅导/代运营,整体解决方案!



天马云商是易观国际旗下核心企业,18年专业咨询和解决方案积累,
服务11大主流行业,帮助1800多家企业互联网数字化转型




天马云商助力以下企业数字化升级

  • 相宜本草案例
  • 奥吉特案例
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  • 卡拉扬案例