克强总理大赞苏宁模式:“既能腾空驾雾,又能钻到消费者心里”

作者:天马云商
时间:2018-12-03 10:21:00

11月30日,李克强总理莅临南京苏宁总部,并表示“苏宁神奇就在于,有孙悟空的本事,既能腾空驾雾,又能钻到消费者的心里,所以苏宁一定有大发展……”,对苏宁的模式大加赞赏。

在人工智能、互联网、大数据等新技术的带动下,中国零售业正在以多样化、个性化的消费需求为中心,上演一场深刻的变革。中国零售百货企业各显神通,在新风口下展开一系列探索。11月20日天马云商发布了中国百货商超上市企业“数字用户资产榜”TOP 20的榜单,从数字用户资产的角度对中国百货企业进行了排名。

下面随小编来看一下,本期榜单中有什么惊喜发现吧!


苏宁易购数字用户资产估值大大超过其企业市值


11月15日天马云商结合数字用户资产表和数字用户资产价值的评估算法(NBUSI),对苏宁易购的数字用户资产进行估测,其估值是1246.06亿元人民币(数据截至11月15日),然而其资本市值却是1138亿元,为什么会出现数字用户资产估值高于资本市值的现象?这其中的原因是什么?


资本市值是否被低估?


前不久,苏宁易购公布了2018年第三季财报,财报显示1-9月,苏宁易购营业收入1729.70亿,同比增长31.15%,实现商品销售规模2348.83亿(即GMV),同比增长41.91%。前三季度苏宁易购归母公司净利润61.27亿,同比增长812.11%。净利润暴涨8倍!市值是不是很可能被低估了呢?!

2018年作为苏宁智慧零售大开发战略开局之年,线上业务高速发展,线下网络布局全面提速。


财报显示,1-9月苏宁易购线上平台商品交易规模为1379.54亿元(含税),同比增长70.89%。截至9月30日公司零售体系注册会员数量3.82亿。2018年“818”大促期间,苏宁易购APP月活跃用户数同比增长62.29%,移动端订单数量占线上整体比例达到93.5%。


线下,苏宁持续门店业态布局,推进农村市场以及城市社区的网络覆盖,探索迭代店面模型。目前,苏宁形成了涵盖苏宁易购广场、苏宁易购直营店和零售云加盟店、苏宁小店,以及专注于垂直类目经营的家电3C家居生活、母婴、超市等业态产品族群。截至9月30日,苏宁易购拥有各类自营及加盟店面7849家。


苏宁易购具备数字时代的领跑能力


与总理的判断一致,天马云商认为苏宁的高数字用户资产也代表着未来一定会有更大发展,其数字用户资产的高估值也得益于苏宁近年来的数字化布局。苏宁各项探索都是围绕消费者进行的,形成了一张以消费者需求为中心的“星象图”。在距离消费者最近的地方,是苏宁易购主站平台;搭载了语音识别、交互技术、物联网技术的苏宁“小Biu”音响则作为入口,链接了用户10米范围的智能家居设备,形成了用户10米内的服务。


距离消费者大概500米的地方,写字楼内部、酒店内部、大型购物中心内部等,苏宁利用重力感应、人脸识别、机器人技术布局了无人货架、智能货架、巡游机器人;离消费者约3公里的地方,苏宁则布局了无人店、苏宁极物店、苏宁小店、苏宁易购精选店、苏宁易购直营店等;而在3公里外,苏宁生活广场、苏宁云店、苏宁影城等强调场景与体验,更是囊括了苏宁所有黑科技应用的业态。


苏宁智慧零售已经形成线上多平台和线下多业态的布局,并打通了各大业务板块的会员体系,做到了会员全贯通,让会员享受到消费、文娱、酒店、金融等多方面的服务和权益,不仅大大提升了客户黏性,还能帮助企业更好地了解会员消费习惯,为更精准的营销和个性化服务创造条件。


在数字时代下,苏宁实现多平台、多业态、全会员贯通,行成了在智慧零售发展中的具体路径。数字用户资产的价值就在于评估企业未来的价值创造能力,虽然数字资产价值不会立竿见影体现在企业营收上,但能够从资本市场获得持续向好发展的回报,相信未来苏宁易购一定会有更大发展。


榜单中超半数的企业,数字用户资产占市值比例超10%

天马云商将企业数字用户估值和企业总市值进行对比,按照四大阵营排列,

横轴为数字用户资产占总市值比例,榜单中50%的企业数字用户资产占市值比超过10%。可见,经过近两年百货商超企业对数字化转型相关工作的积极推进,已初见成效。


数字化新技术正给零售带来巨变。智慧财经研究院在2018博鳌亚洲论坛上发布的《2018“美好生活”智慧零售白皮书》中指出,2017年是中国零售业开放创新的重要一年。电商巨头加紧线下渗透,传统商场超市寻求线上突破,无人便利店、无人货架等新业态层出不穷。


永辉超市  


自2015年红标店升级绿标bravo店以来,永辉先后孵化了永辉生活、超级物种等新业态,并逐渐确立精品超市、生鲜便利店、生鲜食材体验店等“三大业态”战略布局。2018年落地门店提供人脸识别技术,结合永辉自主研发的门店自助收银系统通过人脸识别支付,极大提升了用户门店购物体验。


通过大数据应用中台,进行品类优化和销量预测,实现精准人货洞察,为永辉实现消费洞察,大幅提升门店经营效率。在此基础上,永辉可全面了解门店丰富用户画像及实时交易转化率,实现全景式消费洞察,并通过数据分析运营更好的服务永辉会员。当下,永辉已经逐步具备将用户数据化、更加了解用户的能力。


 天虹  


自2015年天虹对外发布“新天虹、新零售”战略以来,在短短3年时间里,通过天虹APP68个功能,天虹90%的前台全流程业务实现数字化。每年,近5000万人次使用天虹APP完成交易或消费服务。天虹APP运用场景全面覆盖天虹8省25市包括超市、购物中心、百货及便利店的超300家线下门店。3年间,天虹的数字化会员增长迅猛,从1984-2015年近30年累积400万会员,2015-2018年,达到1600万数字化会员。

通过数字化会员,天虹打通了线上线下会员运营体系,天虹活跃会员数字化比例超过80%。天虹数字化的实践,让零售更为快速、精准,同时也为消费者提供了更好的商品、服务、体验和更加美好的生活,实现人本和效率两大方面的提升。


数字化时代,企业的数字化建设之路可谓任重而道远。习近平总书记8月23日强调,加快推进数字产业化、产业数字化,努力推动高质量发展、创造高品质生活。而数字化建设的进程中,数字用户资产管理是重中之重。李克强总理对苏宁的鼓励既是对苏宁模式的赞赏肯定、鼓励和鞭策,也指出了数字化创新的方向!只有注重用户资产,“钻到消费者心里”,才会“有大的发展”!


天马云商还将持续对外发布行业内的“数字用户资产榜”,期待着与您共创数字化未来。